Hasard de la vie, revoilà un sujet sur les adresses.
En effet, je reçois hier un appel au secours de Bordeaux. Il s’agit de faire un gros mailing postal (90 000 fiches) et le routeur professionnel contacté pour cela refuse le fichier, car il n’est pas aux normes postales françaises. Il faut d’urgence faire des scripts et autres calculs pour nettoyer tout cela.
Cela me rappelle, une fois de plus, que ces normes sont peu connues. Or de nombreux fichiers FileMaker servent à l’envoi de courrier, que cela soit des courriers simples ou des articles. Voici quelques réflexions sur le sujet.
Il s’agit de gérer les adresses des contacts (sociétés ou personnes). Dans les cas simple, les rubriques d’adressage seront dans la table « Societe » ou la table « Personne ». Lorsqu’il y a plusieurs adresses à gérer (siège social, livraison, facturation,…), on aura soin de créer une table « Adresse ».
Mais dans tous les cas, il faut des rubriques. Souvent, on trouve alors une seule rubrique d’adressage, ou au maximum deux : « Adresse1″ et « Adresse2″. Outre que cela peut compliquer certaines recherches, surtout si les règles internes ne sont pas claires, une telle présentation ne respecte pas les règles de la poste française.
Ce n’est pas nouveau. Déjà il y a une dizaine d’année, alors qu’en tant que partenaire de la poste nous participions à ses salons du Marketing Direct, les plaquettes de présentation étaient explicites. Depuis, la poste française insiste de plus en plus là-dessus, et les explications sont affichées sur les grosses boites jaunes. Les courriers risquent de souffrir du non respect des règles : non traitables mécaniquement, ils doivent passer manuellement et prennent du retard.
Donc, si vous êtes amené à expédier du courrier en France, nous vous invitons à écrire vos rubriques en fonction de ces normes ( AFNOR XP Z10-011).
Pour résumer, la partie adresse pure doit avoir trois rubriques : « Immeuble », « Rue » et « Zone ». La longueur d’une ligne d’adressage ne doit pas dépasser 38 caractères.
Heureusement, FileMaker a les fonctions de calcul qui vont bien pour contrôler cela, comme la fonction Longueur :
http://www.filemaker.fr/11help/html/func_ref3.33.67.html#395743
Pour avoir le détail des règles postales, je vous invite à lire la page d’explication suivante :
Service National de l’Adresse
Et si d’aventure vous avez un doute, écrivez-moi (menu « Contact » dans la barre bleue en haut)..
De la même façon, si vous voulez communiquer les règles postales d’un autre pays, n’hésitez pas, je les ajouterai volontiers
Michel Lansard
